 |
| Aplicativo do Bolsa Família | Foto: Reprodução |
O aplicativo do Bolsa Família começou a disponibilizar uma versão atualizada com recursos inéditos a partir desta segunda-feira (18/05). O sistema passou por uma reformulação técnica com o objetivo de oferecer uma interface de navegação simplificada e de maior acessibilidade aos cidadãos atendidos pela iniciativa social.
Nesta etapa inicial de lançamento, a novidade está restrita aos proprietários de smartphones com o sistema operacional Android. O projeto de modernização da plataforma digital foi executado de forma conjunta pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) e pela Caixa Econômica Federal.
De acordo com as projeções do governo federal, o aprimoramento da ferramenta digital deve reduzir o tempo de espera e otimizar os fluxos de trabalho nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras), além de agilizar o suporte em demais órgãos do atendimento público.
O titular da pasta do Desenvolvimento e Assistência Social, o ministro Wellington Dias, ressaltou que as mudanças estruturais se alinham com a meta governamental de descentralizar e facilitar o alcance dos serviços públicos aos cidadãos. O chefe do ministério pontuou que, por meio do novo formato, o beneficiário conseguirá não apenas compreender as razões de um eventual bloqueio do pagamento, mas também visualizar com clareza quais procedimentos específicos devem ser executados para reverter o impedimento e regularizar o cadastro.
